Spørsmål og svar Spørsmål og svar

Spørsmål: Hvordan blir bestillingen min sendt?

Svar: Bestillinger til kunder i Norge og andre land i Europa skjer via TNT fra vårt lager i Amsterdam

Spørsmål: Når kommer bestillingen min?

A: Varer på lager sendes innen 24 - 48 timer og leveringstiden er normalt 5-7 dager. Du vil motta en fraktbekreftelse på e-post med sporingsnummeret

Spørsmål: Må jeg betale moms?

Svar: Vi tar ikke merverdiavgift på ordrer levert til kunder i Norge

Spørsmål: Kan jeg hente med min budkonto eller speditør?

A: Visst, du kan sende med FedEx / DHL / UPS-kontonummeret ditt hvis du vil hente fra vårt amerikanske lager

Spørsmål: Tilbyr du fly- eller sjøfrakt?

A: For tunge / klumpete gjenstander bruker vi luft- eller sjøfrakt til Norge med endelig levering med landevei. Kontakt oss for et fraktpris

Spørsmål: Kan jeg returnere bestillingen?

Svar: Ja, du kan returnere bestillingen din innen 30 dager etter levering så lenge varene er i helt ny stand i originalemballasjen

Spørsmål: Kan jeg be om et tilbud?

Svar: Ja, vi tilbyr forespørsel om tilbud ("RFQ") for hvert produkt som er oppført på nettstedet. Du vil motta et tilbud på e-post

Spørsmål: Kan du hente industrielle deler som ikke er oppført på nettstedet?

Svar: Ja, vi kan kjøpe en hvilken som helst del fra et av 2,000+ amerikanske merker vi tilbyr. Send en e-post med RFQ

Spørsmål: Må jeg bestille på nettstedet?

A: Nei, du kan sende oss innkjøpsordre via e-post. Du vil da motta en proformafaktura for betaling. Du har også muligheten til å fullføre kjøpet online med kredittkort eller Paypal

Spørsmål: Hvilken valuta kan jeg bruke til betaling?

A: Vi godtar betaling for online bestillinger i NOK. For offline bestillinger godtar vi bare betaling i EUR